Trois agents qui couvrent 80% des besoins PME.
Éprouvés sur 31 déploiements actifs entre 2024 et 2026. Chacun adapté, intégré à votre stack métier existante, supervisé en continu.
Agent commercial
Qualifie les leads entrants 24/7, enrichit les fiches CRM, route les prospects chauds, planifie les rendez-vous. Sur un cabinet immobilier marseillais : 240 demandes mensuelles, 68% qualifiées, 22h libérées par semaine.
Agent support client
Première ligne de réponse sur email, WhatsApp, chat web. Résout en autonomie 55 à 75% des demandes courantes. Les cas complexes sont escaladés à l’humain avec un contexte structuré prêt à l’emploi.
Agent RH & ops
Onboarding nouveaux collaborateurs, FAQ règlement interieur, gestion congés, notes de frais, sondages climat. Sur une PME marseillaise de 28 salariés : -41% de temps consacré aux questions répétitives.
Cadrage, RAG, déploiement, supervision continue.
Nous refusons les projets « boîte noire » livrés en quatre semaines puis abandonnés. Un agent IA est un produit vivant. Quatre étapes, des livrables clairs à chaque jalon.
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SEMAINES 01-03
Cadrage use case
Atelier objectifs avec direction et opérationnels. Cartographie processus, audit qualité données, KPI cible : taux de résolution, satisfaction, temps économisé, ROI 90j.
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SEMAINES 04-06
RAG & pilote
Construction de la base RAG entreprise (Qdrant, Weaviate, pgvector). Prototype fonctionnel sur 30% du périmètre, démonstration interactive. Décision Go/No-Go.
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SEMAINES 07-10
Déploiement
Industrialisation, intégrations CRM/ERP/messageries, garde-fous anti-hallucination, journalisation. Documentation, formation utilisateurs (2 à 4h).
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MENSUEL
Supervision
Dashboard supervision, détection des dérives, rapports d’optimisation, mises à jour modèles. Un agent non supervisé perd 8 à 14% de qualité par semestre.
Six technologies éprouvées en production.
Architecture découplée : votre logique métier ne dépend pas d’un seul modèle. Souveraineté Europe par défaut. Multi-modèle selon coût, qualité et conformité.
« On a passé trois mois à comparer les agences IA parisiennes. ADME a livré en six semaines un agent WhatsApp qui qualifie 240 demandes par mois et libère 22 heures par semaine. ROI atteint au quatrième mois. La supervision mensuelle, c’est ce qui fait la différence. »
Marseille 8e · 35 collaborateurs · Claude 4 + HubSpot + Twilio